APLICAÇÃO DO MÉTODO AHP PARA ESCOLHA DE LINGUAGEM PARA MODELAGEM DE PROCESSOS DE NEGÓCIO

Isabela Cristina Teles Terra, Aline Pires Vieira de Vasconcelos, Henrique Rego Monteiro da Hora, Milton Erthal Junior

Resumo


A correta escolha de uma linguagem de modelagem de processos pode impactor positivamente uma organização. O presente trabalho apresenta a utilização do método AHP (Analytic Hierarchy Process) com o objetivo de auxiliar na escolha de uma linguagem de modelagem de negócios entre as seguintes alternativas: Business Process Model and Notation (BPMN), Unified Modeling Language (UML) e Event-driven Process Chain (EPC). A modelagem contemplou os critérios expressividade, legibilidade, usabilidade, atratividade, formalidade e universalidade e a consulta a um especialista que realizou os julgamentos. A linguagem de modelagem de processos BPMN foi sugerida como melhor opção pelo método AHP, superando as outras linguagens em todos os critérios analisados.

Palavras-chave


BPMN; UML; EPC; AHP; análise multicritério

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DOI: http://dx.doi.org/10.21575/25254782rmetg2019vol4n3861

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Direitos autorais 2019 Isabela Cristina Teles Terra, Aline Pires Vieira de Vasconcelos, Henrique Rego Monteiro da Hora, Milton Erthal Junior

Revista Mundi Engenharia, Tecnologia e Gestão ISSN 2525-4782

Qualis: B4 - Interdisciplinar, B5 - Geografia, B5 - Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, B5 - Comunicação e Informação, B5 - Engenharias III

 

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