CONTRIBUIÇÃO DAS FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO NAS EMPRESAS: UMA REVISÃO BIBLIOMÉTRICA NA BASE DE DADOS SCOPUS

Everaldo Veres Zahaikevitch, Andréia Gura, Maria Helena Fonseca, Juliana Vitoria Messias Bittencourt, Antônio Carlos de Francisco

Resumo


As ferramentas da gestão da qualidade podem auxiliar as empresas na busca pela excelência no desempenho das suas atividades e gerar vantagens competitivas, porém esse processo envolve pessoas e para que o sucesso da empresa seja constante é importante gerir o conhecimento. O presente trabalho tem como objetivo realizar uma análise bibliométrica na base de dados Scopus referente ao tema “Contribuição das ferramentas da gestão da qualidade para a gestão do conhecimento nas empresas”. Foram efetuadas três buscas na base de dados delimitando os anos de 1995 a 2015, onde na primeira busca foram encontrados 4926 artigos, na segunda busca 498 artigos e por fim na terceira busca 80 artigos, dos quais apenas 21 encontravam-se na íntegra. Após a busca os artigos foram avaliados quanto ao número de publicações anuais, o maior número de publicações por países, periódicos que tiveram acima de 10 publicações no período delimitado, áreas que publicaram acima de 100 artigos e publicações classificadas por Universidades. Pode-se encontrar como resultados que apesar de aumentarem as publicações com o passar dos anos, as publicações relacionadas ao tema pesquisado ainda não atingem um número relevante.


Palavras-chave


Ferramentas. Gestão Da Qualidade. Conhecimento

Texto completo:

PDF


DOI: http://dx.doi.org/10.21575/25254782rmetg2019vol4n1721

Apontamentos

  • Não há apontamentos.


Direitos autorais 2019 Everaldo Veres Zahaikevitch, Andréia Gura, Maria Helena Fonseca, Juliana Vitoria Messias Bittencourt, Antônio Carlos de Francisco

Revista Mundi Engenharia, Tecnologia e Gestão ISSN 2525-4782

Qualis: B4 - Interdisciplinar, B5 - Geografia, B5 - Administração Pública e de Empresas, Ciências Contábeis e Turismo, B5 - Comunicação e Informação, B5 - Engenharias III